SMTP Google Mail

F:
Ich kann erst gar keine Faxe per EMail versenden, weil mein Googlemail-Account SSL zur Anmeldung benötigt und dies von ActiveFax nicht unterstützt wird. Gibt es hierfür eine Lösung?

A:
TSL bzw. SSL für Mail Server wird aktuell von ActiveFax leider nicht unterstützt. Es müsste hier alternativ also ein normaler SMTP Server (z.B. jener von Ihrem Internet-Dienstanbieter) verwendet werden.

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Cornelia Wegmueller, Customer & Partner Support
ActiveFax Communication Group
a division of INTERTRADE ENTERPRISES

Switzerland / Europe:
INTERTRADE ENTERPRISES LTD
Blegistr.25 CH-6340 Baar
Phone: +41 44 5866974 :: Fax: +41 44 2742350
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5647 110th Avenue North
Royal Palm Beach, Florida 33411 USA
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EMails über SMTP als Fax verschicken

F:
Wir interessieren wir uns für Ihre ActiveFax-Software, können jedoch nicht herauslesen, ob es möglich ist, eMails, die über SMTP versandt werden, direkt als Fax verschicken zu können. Eine externe Software versendet per SMTP eMails, die jedoch als Fax weitergeleitet werden sollen. Hierbei muß von der Software die Faxnummer in irgendeiner Weise übermittelt werden. (im Bestandteil der eMail-Adresse, oder im Betreff etc…)

A:
Faxe auf diese Weise zu versenden ist leider nicht möglich. Sie müssten Ausgangsfaxe also immer entweder an den ActiveFax Drucker drucken oder in einem vordefinierten Verzeichnis abspeichern, welches vom Fax Server automatisch importiert wird.

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Weiterleitung SMTP

F:
Was passiert mit den Faxen, wenn nach den 5 x 5min Versuchen bei Faxweiterleitung per SMTP der Mailserver immer noch nicht wieder reagiert?

A:
Wenn der Mail Server bei allen Versuchen nicht erreichenbar ist, ändert sich der Status der Faxnachricht auf „unzustellbar“. In diesem Fall müsste das neuerliche Senden der Faxnachricht dann manuell freigegeben werden. Die Anzahl der Sendeversuche kann übrigens im Menü Extras / Optionen / Wählwiederholung individuell eingestellt werden.

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Erneuter Versand von Fax per eMail nach SMTP-Problem

F:
wenn man sich die empfangenen Faxe gerne per eMail weiterleiten möchte und es z.B. durch einen kurzen DSL-Ausfall keinen Zugriff aufs Internet gibt erfolgt kein eMail-Versand (da SMTP-Problem). Gibt es eine Möglichkeit, ACTFAX die Weiterleitung nach X Min. nochmals versuchen zu lassen?

A:
Dies passiert an sich automatisch. Wenn eine Email-Benachrichtigung nicht versendet werden konnte, erfolgen in regelmässigen Abständen weitere Versuche um die Email zuzustellen. Es sind 5 Versuche, jeweils alle 5 Minuten wiederholt.

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