Mai 11, 2009
F:
was ist denn eigentlich der oder die konkrete(n) Vorteil(e) zwischen einer passiven ISDN Fritz Card PCI/USB und dem aktiven Pendant B1 oder C2 von AVM?
A:
Der wesentliche Unterschied zwischen einer passiven (Fritzcard) und einer aktiven ISDN-Karte (AVM B1 oder C2) ist, dass die aktiven ISDN-Karten einen eigenen Prozessor und eigenen Speicher integriert haben. Diese Karten sind daher nicht auf die Rechenleistung des Host-Rechnerns angewiesen. Passive ISDN-Karten benutzen hingegen die CPU und den Speicher des Host-Rechners, was zu Problemen führen kann, wenn der PC sehr stark ausgelastet oder schon älteren Baujahres ist. Generell kann man sagen, dass aktive Karten durch den eigenen Prozessor und Speicher die Signale auf der Telefonleitung zuverlässiger verarbeiten können, was sich in der Praxis durch stabilere Verbindungen äussert.
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Verfasst von activefax
Oktober 15, 2008
F:
Wir verwenden ActiveFax 4.1 in Kombination mit einer AVM B1 ISDN-Karte. Muss ich beim Umstellen des ISDN-Anschlusses auf einen deutschen ISDN-Anlagenanschluß im ActiveFax-Server Konfigurationseinstellungen ändern, damit die Active-Fax Software einen Anlagenanschluß unterstützt?
A:
Am Fax Server muss hier keine Einstellung geändert werden. Sie müssen allerdings darauf achten, dass die Einstellungen für das ISDN-Protokoll im Treiber der ISDN-Karte korrekt sind. Diese Einstellungen können Sie direkt im Windows Gerätemanager vornehmen (die B1 Karte wird unter Netzwerkadapter aufgelistet).
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Installation/Konfiguration, Modems/Hardware | Mit Tag(s) versehen: Anlagenanschluss, AVM, ISDN | 
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Verfasst von activefax
September 24, 2008
F:
Wir würden gerne zwei ISDN Leitungen (4 Kanäle) + Multitech Modem (5-ter Kanal) miteinander verbinden. Eine ISDN Leitung mit 10 MSN + anloger Anschluss (Multitech) besteht bereits. Können wir eine zweite Leitung zusätzlich mit in das ActiveFax (neue Nummer + 3 MSN) aufnehmen? Die zweite Leitung soll aber mangels Schnittstellen eine AVM USB FritzCard werden. Die erste Leitung hängt an einer PCI AVM FritzCard. Wird das zusammen funktionieren oder gibt es alternative Lösungen?
A:
Mehrere ISDN-Karten sind zwar grundsätzlich möglich, allerdings müssen in diesem Fall immer aktive ISDN-Karten verwendet werden. Die Verwendung von zwei Stück AVM Fritzcard funktioniert also nicht. Im konkreten Fall müssten Sie also beispielse zwei Stück AVM B1 Karten (oder eine AVM C2 Karte) verwenden.
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Verfasst von activefax
August 19, 2008
F:
Ich habe eine Diva 4BRI-8 installiert. Nun will das ActiveFax das Modem nicht erkennen: „Der installierte Adapter kann nicht verwendet werden da er das T30 FaxGroup 3 Protokoll nicht unterstützt“.
A:
Hier liegt ein Problem mit den Treibern der ISDN-Karte vor. Sie sollten hier sämtliche CAPI-Treiber deinstallieren und ISDN-Karten aus dem Gerätemanger entfernen, danach ganz PC einmal neu booten und die aktuellen Treiber für die Diva-Karte nochmals installieren. CAPI-Treiber sind mitunter etwas heikel bei der Installation und in aller Regel hilft es hier, alle Treiber zu deinstallieren und nochmals neu zu installieren. Dies gilt vor allem auch dann, wenn zuvor bereits eine andere ISDN-Karte installiert war. Die Karte in einem anderen PCI Slot zu installieren kann hier ebenfalls helfen.
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Verfasst von activefax
Juni 24, 2008
F:
wir haben die demoversion von activefax seit kurzem im einsatz auf einem windows 2003 server. das system wurde neu installiert, es war keine andere isnd karte zuvor im einsatz und installiert ist eine AVM ISDN Karte. das faxen funktioniert eigentlich auch, doch bei einigen bringt er eine fehlermeldung, dass die gegenstelle nicht kompatibel ist. den treiber habe ich überprüft, es ist der neuste der erhältlich ist. was habe ich noch für möglichkeiten, das problem zu beheben?
A:
Sie sollten hier auch darauf achten, dass am Fax Server im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen die Dienstkennung auf analoges Faxgerät eingestellt ist. Zusätzlich sollten Sie noch prüfen, ob die gewählte Faxnummer korrekt ist. Im Menü Extras / Sende-/Empfangsprotokoll kann dies im Feld „Gewählte Faxnummer“ geprüft werden. Dieses Feld zeigt die Faxnummer exakt so wie sie von der ISDN-Karte gewählt wurde.
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Verfasst von activefax
Juni 20, 2008
F:
Ich habe ActiveFax seit 2 Jahren in Betrieb und musste nun die ISDN Karte wegen Systemwechsel der Telefonanlage austauschen. Ich habe eine Diva Server BRI-2M 2,0 PCI karte eingebaut. Die Komnunikation mit der Telefonanlage funktioniert, will ich aber bei ActiveFax eine ISDN Karte einrichten bekomme ich den Capi Fehler 1109. Das bedeutet Capi Treiber nicht vorhanden. Der Treiber ist aber installiert. Können sie mir weiterhelfen?
A:
Die Eicon Diva-Server BRI-2M funktioniert mit ActiveFax und ist auch eine sehr gute Wahl. Hier handelt es sich um ein Problem mit der CAPI Treiber Installation (wahrscheinlich sind noch Teile des alten ISDN-Karten Treibers installiert). Ich empfehle, alle Treiber komplett zu deinstallieren, danach den Server einmal neu zu booten und die Treiber der Diva Karte nochmals neu zu installieren.
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Verfasst von activefax
Januar 16, 2008
F:
Wir haben die Idee, einen ISDN-Router zu benutzen. Nun ist meine Frage ob man so einen ISDN-Router, der dann über das LAN angesprochen wird, mit ActiveFax kompatibel ist.
A:
Grundsätzlich funktioniert dies, Sie müssen allerdings darauf achten, dass der Router auch das Faxprotokoll T.30 unterstützt. Dies sollte in den technischen Daten des Routers bei den unterstützten B-Kanal Protokollen vermerkt sein.
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Freundliche Gruesse
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Verfasst von activefax
Dezember 5, 2007
F:
Kann ActiveFax eine 4-Port oder 8-Port ISDN Karte unstützen und wenn ja, kann man die einzelnen Kanäle ansteuern das z.B. Kanäle 1/2 für den Empfang sind und Kanäle 3/4 sind für den Versand?
A:
Das ist möglich. Ich würde in diesem Fall den Einsatz einer Eicon/Dialogic Diva Server 4BRI Karte empfehlen. Diese Karte unterstützt 4 S0-Anschlüsse (=8 Kanäle). Jeder S0-Anschluss kann hier individuell für nur Empfang, nurVersand oder beides konfiguriert werden. Sollten Sie nur 2 S0-Anschlüsse (= 4 Kanäle) benötigen, würde sich der Einsatz von 2 Stück AVM B1 Karten oder 2 Stück Eicon/Dialogic Diva
Server-BRI Karten anbieten.
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Verfasst von activefax
Dezember 2, 2007
Dieser Fehler besagt, dass entweder die gewählte Rufnummer oder die Nummer (Durchwahl) des Absenders nicht korrekt ist.
Meistens ist einer der folgenden Gründe die Ursache für diesen Fehler:
Es ist keine oder eine ungültige Durchwahl für die ISDN-Karte bzw. den Benutzer eingetragen. Prüfen Sie über das Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten ob im Feld MSN zumindest eine gültige MSN (Durchwahl) eingetragen ist.
Einige Telefonanlagen lehnen den Verbindungsaufbau ab, wenn die Durchwahl des Absenders angegeben wird. In diesem Fall kann das Senden der Durchwahl unterbunden werden, indem Sie im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen / Erweiterte Einstellungen die individuellen Einstellungen für den Controller aktivieren und dann die Option „Fixe MSN-Zuordnung für diesen Controller verwenden“ auswählen und das Feld für die MSN leer lassen (die 0 aus dem Feld löschen).
Es ist eine Ziffer für die Amtsholung erforderlich (meistens 0), diese wird aber nicht gewählt. Sie können dies über das Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten über das Feld Amtskennzahl zum Wählen verwenden prüfen.
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Verfasst von activefax
