September 3, 2009
F:
Kann Activefax auch Email to Fax?
A:
Email to Fax wird von ActiveFax nicht unterstützt. Sie müssten die zu faxenden Dokumente daher immer entweder an den ActiveFax Drucker drucken oder in einem vordefinierten Verzeichnis, welches vom Fax Server automatisch importiert wird bereitstellen.
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Verfasst von activefax
Mai 2, 2009
F:
Wir haben momentan folgendes Problem: Wenn wir ein Fax gesendet bekommen, erhalten wir normalerweise eine e-Mail mit PDF Anhang. Momentan ist es jedoch aber so, dass die e-Mail ankommt, jedoch ohne PDF Anhang. Was könnte hier falsch sein?
A:
Sie müssen hier darauf achten, dass in der Benutzerverwaltung im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten / Benachrichtigung die Option zum Anhängen der Originalfaxnachricht an die Email ebenfalls aktiviert ist. Ist diese Option bereits aktiviert, könnte eine mögliche Ursache sein, dass der Dateianhang durch ein Antivirenprogramm entfernt wird.
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Verfasst von activefax
April 9, 2009
F:
Wenn ich einem Benutzer eine MSN zuordne und will diese per Mail an ein anderes Unternehmen schicken zur Weiterbearbeitung bekomme ich die Mail Adresse nicht eingestellt. Egal was ich eintrage die Mail kommt immer an mein Postfach?
A:
Die MSN die beim Benutzer eingetragen werden kann wird primär für die Zuordnung von empfangenen Faxen zu einem Benutzer verwendet. Wenn Faxe die auf einer bestimmten MSN bzw. Durchwahl empfangen werden
automatisch per Email weitergeleitet werden sollen, erfolgt die Zuordnung der Email Adresse ebenfalls über das Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten / Benachrichtigung. Hier können mit Strichpunkt getrennt auch mehrere Email Adressen eingetragen werden.
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Verfasst von activefax
April 9, 2009
F:
Gibt es ein Tool aus dem man sehen kann wann welche Email dann auch raus ist (Weiterleitungen von Faxen per EMail?
A:
Wenn die Weiterleitung über das Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten / Benachrichtigung durchgeführt wird, ist diese Information nicht ersichtlich, da die Weiterleitung der Email transparent im Hintergrund erfolgt. Einen Eintrag im Sendeprotokoll erhalten Sie nur, wenn die Weiterleitung über den Punkt „Faxweiterleitung“ in der Benutzerverwaltung erfolgt.
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Verfasst von activefax
Februar 20, 2009
F:
Wir übergeben aus unserer Anwendung per @F212 die E-Mail-Adresse an ActiveFax. Das klappt auch prima, nur bei einer bestimmten EMail-Adresse klappt das nicht, da wird der Domain-Teil der Adresse nicht übergeben, steht dann im activeFax nur der Name ohne Domain.
A:
Das dürfte an der Schriftgrösse der Datenfelder liegen. Ich empfehle, die Datenfelder in einer kleineren Schriftgrösse (z.B. 8 pt) zu formatieren, da viele Programme beim Druck grosser Schriften oft zusätzliche Leerschritte einfügen, wodurch das Datenfeld unterbrochen werden kann.
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Verfasst von activefax
September 10, 2008
F:
Das Programm ist vielseitig, gefällt mir soweit gut. Aber eine Sache, eigentlich die wichtigste für uns habe ich noch nicht gefunden:
Wie kann ich ein Dokument oder eine simple Nachricht über E-Mail (von einem Mobilen Gerät mit Windows CE, ohne direkte Netzwerkanbindung, nur mit Mail Anbindung) an den Activefaxserver schicken, so das dieser die Nachricht „nimmt“ und per Fax an eine in der E-Mail festgelegten Faxnummer verschickt?
A:
Dies ist leider nicht möglich, da die Verarbeitung von Ausgangsfaxen auf Basis einer EMail nicht möglich ist.
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Verfasst von activefax
September 10, 2008
F:
Wir haben die Funktion Fax->PDF-> Email getestet. Gibt es die Möglichkeit hier einen Farbdrucktreiber zu bekommen, damit die PDF’s in Farbe ankommen?
A:
Da die PDF Dateien auf Basis der monochromen Fax-Daten generiert werden, ist dies aktuell nur in Schwarz/Weiss möglich. Es ist allerdings für eine der nächsten Versionen geplant, hier auch einen Druckertreiber mit Farbunterstützung anzubieten.
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Verfasst von activefax
September 5, 2008
F:
Kann ich mit Ihrer Lösung auch Faxe per Mail verschicken? Ich suche eine Lösung für Fax- Versand und Empfang für Aussendienstmitarbeiter mit PDA’s.
A:
Jeder Fax kann wahlweise auch per EMail verschickt werden. Es ist ausserdem moeglich, Eingangsfaxe automatisch an eine Empfaenger-EMail-Adresse weiterzuleiten (z.B. Aussendienstmitarbeiter).
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Verfasst von activefax
