ActiveFax Druckertreiber

F:
ich bin noch kein User von ActiveFax. Bei meinem jetztigen Faxprogramm und dem Druckertreiber unter Windows XP in einer gemischten Umgebung (Windows, Novell, Linux) passiert es ab und zu, daß der lokale Fax-Drucker vom System nicht mehr erkannt wird. Ich unterstelle, das liegt daran, daß der vorhandene Treiber nicht zur Druckertreiber-Generation 3 sondern nur 2 (NT) gehört. Zu welcher Generation gehört der Treiber von ActiveFax?

A:
ActiveFax stellt beide Treibervarianten zur Verfügung. Unter Windows XP wird bis Version 4.14 automatisch die Treiberversion 2 installiert. Ab der Version 4.16 wird standardmässig die Treiberversion 3 unter Windows-XP verwendet. Für Windows 2003 und neuere Windows-Versionen wird immer die Treiberversion 3 verwendet, da hier die Treiberversion 2 von Windows nicht mehr unterstützt wird.

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Problem mit ActiveFax Drucker

F:
Ich habe folgende Fehlermeldung auf einer Station, wenn ich auf den ActiveFax-Drucker drucken will:
„Windows kann wegen eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken. „
Installiert ist XP Pro SP3, angemeldet mit Admin-Rechten und/oder Admin. Neuinstallation versucht, erfolglos. Auf allen anderen Stationen mit gleicher Konfiguration laeuft das problemlos.

A:
Das klingt nach einem Problem mit dem Druckerspooler. Könnten Sie hier bitte das Setup nochmals mit dem Parameter -win2003 aufrufen (also actfax_setup_ge.exe -win2003). Dadurch wird ein alternativer Druckertreiber installiert, welcher ohne Probleme funktionieren müsste.

F:
Leider hat dies auch nicht zum Erfolg geführt.

A:
Wenn Sie das Setup mit dem Parameter -win2003 (also actfax_setup_ge.exe -win2003) ausführen, wird hier im Setup-Bildschirm angezeigt, dass das Setup für Windows 2003 ausgeführt wird? Hier müsste im Setup-Bildschirm Windows 2003 anstatt Windows XP angezeigt werden. Sollte dies nicht der Fall sein, achten Sie darauf, dass zumindest ActiveFax Version 4.12 verwendet wird. Anhand der beschriebenen Fehlermeldung müsste der Drucker mit dem Windows 2003 Druckertreiber an sich funktionieren. Achten
Sie auch darauf, vor dem Ausführen des Setups den PC einmal neu zu booten.

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ActMonRe.dll

F:
Beim Scannen eines Dokumentes und beim Drucken eines Dokumentes über den ActiveFax-Drucker erhalte ich die Meldung: ActiveFax Error. „The language file „ActMonRe.dll“ is damaged. Please reinstall the
software.“

A:

Hier passt die Sprach-DLL Datei des Druckertreibers nicht zum Druckertreiber selbst. Ich empfehle, den PC einmal neu zu starten und danach das Setup des Fax Clients nochmals auszuführen, damit der ActiveFax Drucker neu installiert wird. Achten Sie beim Auführen des Setup darauf, dass keine anderen Anwendungen laufen, damit der ActiveFax Druckertreiber nicht in Verwendung ist.

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Clientverbindung herstellen

Beim ersten Start des Fax Clients bzw. des ActiveFax Druckertreibers wird versucht, eine Verbindung zum Fax Server herzustellen. ActiveFax bietet mehrere Möglichkeiten, eine Verbindung zum Fax Server herzustellen.

Üblicherweise wird die Verbindung zwischen dem Fax Server und dem Fax Client über eines der Netzwerkprotokolle TCP/IP oder NetBeui (Windows Netzwerk) aufgebaut.

Sollten der Fax Server und der Fax Client auf dem gleichen Rechner installiert sein, kann auch eine Direktverbindung (ohne Netzwerk) gewählt werden. Da der Fax Client das Netzwerk automatisch nach allen verfügbaren Fax Servern durchsucht, brauchen Sie sich keine Netzwerkadressen zu merken. Wurde beim Durchsuchen des Netzwerkes ein Fax Server gefunden, wird dieser automatisch vorgeschlagen.

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