LAN-Capi / LAN-Tapi

F:
ActiveFax, installation auch mit LAN-Capi bzw LAN-Tapi möglich? Telefonanlage Elmeg ICT880, CTI-Server mit LAN-Tapi 2.62 und Estos Tapiserver 2.2-; Terminalserver

A:
Die Installation mittels LAN-CAPI ist grundsätzlich möglich, hier wäre es aber wichtig, dass die CAPI auch das Faxprotokoll T.30 (Fax Gruppe 3) unterstützt., was jedoch meistens leider nicht der Fall ist.

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Cornelia Wegmueller, Customer & Partner Support
ActiveFax Communication Group
a division of INTERTRADE ENTERPRISES

Switzerland / Europe:
INTERTRADE ENTERPRISES LTD
Blegistr.25 CH-6340 Baar
Phone: +41 44 5866974 :: Fax: +41 44 2742350
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5647 110th Avenue North
Royal Palm Beach, Florida 33411 USA
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CAPI(NDC)

F:
Wird eine Network Distributed CAPI (NDC) von ActiveFax unterstützt?

A:
Grundsätzlich werden auch Remote-CAPIs von ActiveFax unterstützt. Sie müssen hierbei nur darauf achten, dass von der CAPI auch das Fax Gruppe 3 Protokoll (T.30) entsprechend unterstützt wird.

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Meldung ‘Dokument enthält keine Daten’ und kein Faxempfang möglich + abgehende MSN einstellen

F:
ich benutze ActiveFax als Demoversion auf einer Vistax64 Maschine. ISDN-Karte Fritz!PCI.

Installation ohne Probleme.

1. Frage:

Ich möchte Faxe auf MSN1 empfangen, Festnetznummer.

Senden möchte ich mit MSN2 VoIP-Nummer.

Wo kann ich die abgehende MSN einstellen?

2. Frage:

ich kann keine Faxe empfangen, es wird ein Handshaking gemacht und dann abgebrochen. Sende ich mir selbst ein Fax geht es ohne Probleme.

3. Frage:

Sende ich ein Fax, erhalte ich ein Hinweisfenster mit der Meldung: Das Dokument enthält keine Daten … prüfen sie ob die Seiten richtig angegeben sind. Nach OK kann ganz normal, mit enthaltenen Daten gesendet werden.

Wieso erscheint diese Meldung?

A:
zur 1. Frage:
Ich möchte Faxe auf MSN1 empfangen, Festnetznummer. Senden möchte ich mit MSN2 VoIP-Nummer. Wo kann ich die abgehende MSN einstellen?

Antwort:
Die MSN bzw. Durchwahl für den Empfang können Sie entweder im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten oder direkt beim Benutzer im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten einstellen. Soll für den Faxversand eine andere MSN verwendet werden, kann diese im Menü Kommunikation / Modem /
Bearbeiten / Einstellungen / Erweiterte Einstellungen konfiguriert werden, indem Sie dort eine fixe MSN eintragen.

zur 2. Frage:
ich kann keine Faxe empfangen, es wird ein Handshaking gemacht und dann abgebrochen. Sende ich mir selbst ein Fax geht es ohne Probleme.

Antwort:
Sie sollten hier sicherstellen, dass die aktuellen CAPI Treiber für die ISDN-Karte installiert sind. Es wäre hier ausserdem interessant zu sehen, ob das Problem auch besteht, wenn Sie ein Fax von einem anderen Faxgerät senden.

zur 3. Frage:
Sende ich ein Fax, erhalte ich ein Hinweisfenster mit der Meldung: Das Dokument enthält keine Daten … prüfen sie ob die Seiten richtig angegeben sind. Nach OK kann ganz normal, mit enthaltenen Daten gesendet werden.

Antwort:
Einige Anwendungen senden ein leeres Dokument an den Drucker um zu prüfen ob der Drucker online ist. Sie können dieses Fenster deaktivieren, wenn Sie am Fax Server in der Datei options.cfg den Parameter IgnoreEmptyDocuments aktivieren. Weitere Informationen zur options.cfg Datei finden Sie in der Online Hilfe des Fax Servers.

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