Juni 17, 2009
F:
Ich hab einen Kunden mit einer Auerswald Commander Basic 2 Telefonanlage. Die 15 Benutzer der Firma sollen nun jeder eine eigene Fax-Nummer bekommen, was in der Telefonanlage mit Durchwahlen gelöst werden soll. Welche ISDN Karte empfehlen Sie für diese Konfiguration?
A:
Ich empfehle AVM B1-Karte oder eine Eicon/Dialogic Diva Server-BRI. Wenn das Faxaufkommen nicht allzu gross ist (weniger als 50 Faxe pro Tag), würde sich auch eine AVM Fritzcard PCI anbieten (die Fritzcard kann allerdings nicht direkt an einem Anlagenanschluss betrieben werden, falls dies seitens der TK-Anlage erforderlich sein sollte).
–
Cornelia Wegmueller, Customer & Partner Support
ActiveFax Communication Group
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INTERTRADE ENTERPRISES LTD
Blegistr.25 CH-6340 Baar
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Verfasst von activefax
März 11, 2009
F:
Wir haben folgendes Problem wo ihre ActivFax Software die Lösung sein könnte. Wir haben nach aussen eine Faxnummer die überlastet ist so dass lange Wartezeiten entstehen bis das Fax von uns entgegen genommen wird. Ist es möglich nach aussen über eine Faxnummer zu arbeiten aber intern auf 2-3 Nebenstellen zu verteilen und diese mittels geeigneter mehrkanaliger ISDN-Karte entgegenzunehmen und direkt zum Drucker zu leiten? Was für eine ISDN-Karte könnten Sie empfehlen – AVMC4 ?
A:
Eine derartige Konfiguration wäre mit ActiveFax problemlos zu realisieren. Die AVM C4 Karte mit insgesamt 8 Faxkanälen wäre hier auch eine recht gute Wahl. Das Problem bei dieser Karte ist allerdings, dass diese seit zirka 2 Jahren von AVM nicht mehr produziert wird. Sie müssten diese Karte also entweder bereits haben oder entsprechend gebraucht (z.B. über Ebay) erwerben.
Eine sehr gute Alternative zur AVM C4 Karte wäre die Diva 4BRI-8 Karte von Eicon/Dialogic
(http://www.dialogic.com/products/tdm_boards/media_processing/Diva_Server_4BRI_8M.htm).
Diese Karte hätte auch den Vorteil, dass sie bereits für PCIe Schnittstelle verfügbar ist und auch die Treiber stets aktuell verfügbar sind. Wenn Sie aktuell also noch über keine AVM C4 Karte verfügen, würde ich eher zur Eicon/Dialogic Karte raten.
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Verfasst von activefax
Oktober 15, 2008
F:
Wir verwenden ActiveFax 4.1 in Kombination mit einer AVM B1 ISDN-Karte. Muss ich beim Umstellen des ISDN-Anschlusses auf einen deutschen ISDN-Anlagenanschluß im ActiveFax-Server Konfigurationseinstellungen ändern, damit die Active-Fax Software einen Anlagenanschluß unterstützt?
A:
Am Fax Server muss hier keine Einstellung geändert werden. Sie müssen allerdings darauf achten, dass die Einstellungen für das ISDN-Protokoll im Treiber der ISDN-Karte korrekt sind. Diese Einstellungen können Sie direkt im Windows Gerätemanager vornehmen (die B1 Karte wird unter Netzwerkadapter aufgelistet).
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Verfasst von activefax
September 24, 2008
F:
Wir würden gerne zwei ISDN Leitungen (4 Kanäle) + Multitech Modem (5-ter Kanal) miteinander verbinden. Eine ISDN Leitung mit 10 MSN + anloger Anschluss (Multitech) besteht bereits. Können wir eine zweite Leitung zusätzlich mit in das ActiveFax (neue Nummer + 3 MSN) aufnehmen? Die zweite Leitung soll aber mangels Schnittstellen eine AVM USB FritzCard werden. Die erste Leitung hängt an einer PCI AVM FritzCard. Wird das zusammen funktionieren oder gibt es alternative Lösungen?
A:
Mehrere ISDN-Karten sind zwar grundsätzlich möglich, allerdings müssen in diesem Fall immer aktive ISDN-Karten verwendet werden. Die Verwendung von zwei Stück AVM Fritzcard funktioniert also nicht. Im konkreten Fall müssten Sie also beispielse zwei Stück AVM B1 Karten (oder eine AVM C2 Karte) verwenden.
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Verfasst von activefax
Juni 24, 2008
F:
wir haben die demoversion von activefax seit kurzem im einsatz auf einem windows 2003 server. das system wurde neu installiert, es war keine andere isnd karte zuvor im einsatz und installiert ist eine AVM ISDN Karte. das faxen funktioniert eigentlich auch, doch bei einigen bringt er eine fehlermeldung, dass die gegenstelle nicht kompatibel ist. den treiber habe ich überprüft, es ist der neuste der erhältlich ist. was habe ich noch für möglichkeiten, das problem zu beheben?
A:
Sie sollten hier auch darauf achten, dass am Fax Server im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen die Dienstkennung auf analoges Faxgerät eingestellt ist. Zusätzlich sollten Sie noch prüfen, ob die gewählte Faxnummer korrekt ist. Im Menü Extras / Sende-/Empfangsprotokoll kann dies im Feld „Gewählte Faxnummer“ geprüft werden. Dieses Feld zeigt die Faxnummer exakt so wie sie von der ISDN-Karte gewählt wurde.
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Verfasst von activefax
Dezember 2, 2007
Problembeschreibung
Bei der Übertragungn von Faxen mit AVM Fax Boards tritt der Übertragungsfehler 3316 (Keine Daten zum Senden vorhanden) auf.
Lösung
Dieser Fehler tritt bei der Verwendung neuer CAPI Treiber mit einer ActiveFax Version älter als Version 3.85, Build 0192 auf. Der Fehler kann durch ein Update auf die aktuelle ActiveFax Version behoben werden.
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Verfasst von activefax
Dezember 1, 2007
F:
Ich habe eine AVM C2 – ISDN-Karte (hat 2ISDN-Anschlüsse drauf also theoretisch 4 B-Kanäle) in einem PC.
Dieser ist mit einer Telefonanlage verbunden (S2M-Anlage).
Wenn ich Faxe versenden möchte, wird pro Controller immer nur ein Kanal benutzt. Der Versand auf dem 2ten wird mit der Fehlermeldung 349f abgebrochen.
Weiss jemand einen Rat, wie ich den jeweils 2ten Kanal aktiviert bekomme?
Oder auch wie ich den jeweils 2ten Kanal deaktivieren kann, so dass sie bei den Modem’s nicht mehr auftauchen?
(in der Hauptansicht oben rechts die Übersicht über die Verbindungen)
Das wäre auch ok, hauptsache die Faxe laufen nicht von vorneherein ‘gegen die Wand’.
Ich benutzte zur Zeit das BS Win2000 prof, habe aber auch schon XP, 2003SBS versucht. Macht keinen Unterschied.
A:
Dies sieht nach einem Problem mit der Telefonanlage aus, die wohl nur die gleichzeitige Verwendung von einem B-Kanal pro S0-Anschluss zulässt. Die Verwendung von nur einem B-Kanal pro S0-Anschluss ist leider nicht möglich. Es werden hier immer alle verfügbaren Kanäle verwendet bzw. ist nur die Beschränkung der Gesamtanzahl der Kanäle möglich, nicht jedoch die Beschränkung pro S0-Anschluss. Ich würde in diesem Fall empfehlen, mit einem Telefonanlagentechniker zu klären, warum die gleichzeitige Verwendung beider B-Kanäle nicht möglich ist. Üblicherweise sollte die gleichzeitige
Verwendung beider Kanäle kein Problem sein.
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Verfasst von activefax
Dezember 1, 2007
F:
Wir setzen bei einem Kunden ActiveFax ein (mit AVM-B1-Adapter) und wuerden die Loesung
gerne erweitern. Aus Platzgruenden (19\“-Server) kommt jedoch nur eine externe IDSN-Box in Frage.
Arbeitet ActiveFax mit einer externen AVM-ISDN-Box zusammen? Sollten wir lieber ein externes Faxmodem verwenden?
A:
Die Verwendung einer AVM Fritzcard USB wäre in diesem Fall moeglich. Beachten Sie hier allerdings, dass die Kombination einer bestehenden AVM B1 Karte mit einer AVM Fritzcard USB nicht möglich ist und die Verwendung mehrere AVM Fritzcard USB ebenfalls nicht funktioniert. Hier muessten immer baugleiche Karten zum Einsatz kommen. Falls Sie das System erweitern möchten und kein Platz für weitere B1 Karten vorhanden ist, wuerde es sich als Alternative zur B1 Karte anbieten eine AVM C2 (2 x S0 Anschluss) oder eine AVM C4 (4 x S0 Anschluss) bzw. eine Eicon Diva Server 4-BRI (4 x S0 Anschluss) zu verwenden.
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Verfasst von activefax
Dezember 1, 2007
F:
Was für eine Karte muss ich nehmen und welche Einstellungen muss ich vornehmen, damit ich eine ISDN Karte direkt am T0 Buss betreiben kann und DDI funktioniert (10 Nummern sollen an 10 verschiebene Emailaddressen weitergeleitet werden).
Ich hab es mit einer FritzBox USB probiert, diese scheint das aber nicht zu unterstützen. Funktioniert dies mit einer Dialogic® Diva® BRI-2 ?
A:
Für den direkten Betrieb an einem ISDN-Anlagenanschluss (DDI) ist eine aktive ISDN-Karte erforderlich. Die passiven Fritzcard-Modelle von AVM können nur am Mehrgeräteanschluss betrieben werden. Aktive ISDN-Karten die auch direkt am Anlagenanschluss funktionieren wären beispielsweise die AVM B1 V4.0 Karte oder eben die Eicon/Dialogic Diva Server BRI Karte. Die Konfiguration der Durchwahlen für die einzelnen Benutzer kann im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten vorgenommen werden. Die Konfiguration der Email-Weiterleitung kann im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten / Benachrichtigung eingestellt werden.
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Verfasst von activefax
