Oktober 12, 2009
F:
Ich habe die User A, B, C angelegt. Ausserdem gibt es noch den Administrator und den User unbekannt. Die beiden ankommenden Faxnummern habe ich den Users Administrator und unbekannt zugewiesen. Ist dies ein Problem, wenn wir nur 3 Lizenzen haben?
A:
Die Anzahl der Benutzer in der Benutzerverwaltung ist grundsätzlich nicht limitiert. Die Standardbenutzer Adminsitrator und Unbekannt wirken sich hier also nicht aus. Für die Lizenzierung ist die Anzahl der Client-Arbeitsplätze (bzw. bei einem Terminal Server die Anzahl der Terminal-Server Benutzer) massgeblich.
–
Yvonne Thommen, Customer & Partner Support
ActiveFax Communication Group
a division of INTERTRADE ENTERPRISES
INTERTRADE ENTERPRISES LTD
Blegistr.25 CH-6340 Baar
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Verfasst von activefax
Oktober 11, 2009
F:
Auf Grund der plötzlichen Wichtigkeit der Erreichbarkeit er Fax muß ich zur Ausfallsicherheit einen zweiten physischen Fax-Server einrichten, der parallel zum Ersten laufen soll. Server und ISDN-Karte sind identisch. Die Installation der Fax-Server-Software soll natürlich ebenfalls absolut identisch sein.
-wie mache ich das am besten?
-geht das überhaupt?
-wie ist das lizenzrechtlich?
A:
Pro Server benötigen Sie eine eigene Lizenz. Dies bedeutet in Ihrem
Fall, 2 x 10 User (1 x Upgrade 5 auf 10, 1 x 10 User neu):
Weitere Links zu Ihren Fragen:
http://activefaxdeutsch.wordpress.com/2007/12/02/wie-kann-eine-datensicherung-von-activefax-durchgefuhrt-werden/
http://activefaxdeutsch.wordpress.com/2008/06/11/faxe-des-testsystems-mit-produktivsystem-mischen/
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Verfasst von activefax
Oktober 10, 2009
F:
Welche Version von ActiveFax (32 oder 64 Bit) müßte ich auf einem Terminalserver Windows 2008 (64 Bit) installieren. Der Terminalserver ist zugleich Domänencontroller. Der Faxserver wird auch auf diesen Server installiert. Installiert würde ein ActiveFax-Client auf einer Workstation (Windows XP 32 Bit) und ein ActiveFaxclient auf dem Terminalserver Windows 2008 (64 Bit). Also 3 Lizenzen. Ich frage wegen der Druckertreibersituation auf dem 64 Bit betriebssystem.
A:
Sie verfügen über eine 3 User Lizenz. Dabei ist es nicht wichtig, ob Sie jeweils 64 oder 32 Bit-Versionen haben. Es gilt für alle die gleiche Lizenznummer. Dies bedeutet, dass Sie auf den 64Bit-Maschinen die 64Bit Version installieren und auf den 32Bit Maschinen die 32Bit Version.
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Verfasst von activefax
Juni 18, 2009
F:
Gibt es eine Möglichkeit am Server anzeigen zu lassen welche Benutzer/Clients grade die Lizenz belegen? Ab und an melden sich Benutzer, die ActiveFax nicht nutzen können da keine Lizenz frei ist. Dies sollte organisatorisch nicht vorkommen, es sei denn ein Benutzer vergisst seinen Client zu schließen. Wenn ich sehen kann, wer gerade die Lizenz belegt, kann ich die Benutzer gezielt ansprechen und Abhilfe schaffen.
A:
Eine Anzeigemöglichkeit für offene Clients existiert leider nicht. Beachten Sie bitte, dass die Zählung der Clients auf der Gesamtanzahl der Clients basiert (nicht auf der Anzahl der aktuell verbundenen Clients). Wenn ein Client geschlossen wird, verbleibt dieser also nach wie vor in der Zählung. Erst wenn sich ein Client für mindestens 24 Stunden nicht mit dem Server verbindet, fällt dieser automatisch aus der Zählung heraus. Durch Stoppen und Starten des Fax Servers beginnt die Zählung der Clients ebenfalls wieder bei Null.
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Cornelia Wegmueller, Customer & Partner Support
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Verfasst von activefax
Juni 16, 2009
F:
Hallo, können Sie mir bitte mitteilen was eine Lizenzerweiterung von 5 Lizenzen auf 20 Lizenzen kosten würde und wieviel zusätzlich ein Update auf die neueste Version kosten würde?
A:
Der Upgrade von 5 auf 20 User kostet EUR 844,80. Wir liefern steuerfrei (da die Schweiz nicht in der EU ist, gilt das als steuerfreier Export).
Der Update auf die neueste Version ist kostenlos:
http://www.activefax-distribution.com/d_download_init.php
Gerne sende ich Ihnen auf Wunsch den Kreditkartenlink oder alternativ dazu eine Vorauszahlungsrechnung per EMail für Banküberweisung – bitte senden Sie mir dafür Ihre Adressangaben.
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Verfasst von activefax
Juni 5, 2009
F:
Die Erkennung anhand der DDI und Weiterleitung zum entsprechenden Faxbenutzer ist im Produktpreis inbegriffen oder kosten irgend welche Leistungsmerkmale extra ?
A:
Das ist im Produktpreis inbegriffen. Grundsätzlich sind alle Funktionen im Lizenzpreis enthalten. Es müssen also keine Zusatzmodule erworben werden.
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Verfasst von activefax
Juni 5, 2009
F:
Das Produkt ist auf einem Terminalserver installierbar ohne ohne Einschränkung verwendbar? Kann dann zusätzlich noch von einem PC der Bsp. nicht Mitglied dieser Windows Domäne ist zusätzlich den Faxclient
lokal auf diesem PC nutzen? Hintergrund ist es gibt User die arbeiten entweder in der Terminalsitzung dann müssen diese ihren Faxclient dort nutzen und es gibt den selben User der auch lokal an einem PC das
gleiche Faxpostfach nutzen muss. Wie sieht es da lizenztechnisch aus, es ist ja der selbe User er arbeitet halt zurgleichen Zeit entweder in der Terminalsitzung oder am lokalen PC?
A:
ActiveFax ist auf Terminal Servern uneingeschränkt nutzbar. Sie müssten nur darauf achten, dass jeder Terminal Server Benutzer sich mit einem eigenen Benutzerkonto am Terminal Server anmeldet. Die parallele Verwendung von Clients auf normalen Windows Arbeitsplätzen ist ebenfalls möglich. Der Client würde hier dann allerdings als zwei Arbeitsplätze gezählt werden. Dies könnte aber verhindert werden, indem Sie die beigefügt options.cfg Datei in das Verzeichnis Programme\ActiveFax\Server kopieren.
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Verfasst von activefax
Juni 1, 2009
Die neue Version 4.18 ist verfügbar und kann ab sofort kostenlos
downgeloadet werden
http://www.activefax-distribution.com/d_download.php
- Neue Funktionen -
* Unterstützung für Windows 7, 32-bit und 64-bit.
* Unterstützung für Brooktrout SDK 6.0 Treiber für 64-bit.
* Neuer Parameter -IP um beim Setup die IP-Adresse des Fax Servers
automatisch voreinzustellen.
* Neue Parameter MailNotifyTextRecv und MailNotifyTextSend in der
options.cfg Datei, für inidv. Text Mail-Benachrichtigungen
* Erweiterung Unterstützung von Meta-Daten für Xerox Workcentre Scanner.
- Fehlerbehebungen -
* Fehler in der 64-bit Version bei der ODBC Datenbankanbindung behoben.
* Problem bei eingehenden Anrufen und deaktiviertem Faxempfang bei
ISDN-Karten behoben.
* Problem mit ungülitgem Dateiformat beim Export von .bmp Dateien behoben.
* Fehler im Ghostscript Konverter bei der Konvertierung von PDF
Dateien behoben.
* Fehler bei der Verarbeitung von Deckblättern und Overlays bei
digital signierten Faxen behoben.
* Fehlermeldung wegen leerer Dokumente unter Windows Vista behoben.
* Fehlende Datenfeldinhalte bei Verwendung des Parameter
MailNotifySubjectRecv behoben.
* Fehler bei blockiertem Faxversand bei Eingabe einer Email-Adresse
anstatt einer Faxnummer behoben.
Sollten Sie auf mehr User upgraden wollen, bitten wir Sie, dafür den
folgenden Link zu nutzen:
http://www.activefax-distribution.com/d_kontakt_check.php
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Verfasst von activefax
