April 21, 2009
F:
Seit Neuinstallation des PC, auf dem ActiveFax Server läuft, findet der Client keinen Server mehr. Wenn man den Pfad zum Verzeichnis des Servers explizit eingibt, kommt Fehler „Keine Verbindung zum Server“
A:
Das liegt das wahrscheinlich an einem Problem mit der Firewall. Sie sollten hier sicherstellen, dass die Ports 25017, 25018 und 25019 nicht durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm blockiert werden. Diese Ports sollten sowohl für TCP als auch UDP Protokoll freigegeben sein.
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Installation/Konfiguration | 
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Verfasst von activefax
April 21, 2009
F:
Es soll eine bekannte Faxnummer eingehend die Faxe per Mail an ein Konto mailen. Jetzt habe ich das Problem dass egal was ich mache die Faxe immer an meine Email Adresse kommen obwohl ich diese auch überall herausgelöscht habe.
A:
Um Faxe von einer bestimmten Fax-Nummer an eine bestimmte Email-Adresse weiterzuleiten müssen Sie folgendermassen vorgehen:
- erstellen Sie einen Eintrag im Zentralen Telefonbuch für die Faxnummer
(CSID) und ordnen diesem Telefonbucheintrag einen Benutzer zu
- bei diesem Benutzer kann dann im Menü Extras / Benutzerverwaltung /
Bearbeiten / Benachrichtigung die Weiterleitung per Email eingestellt
werden.
Wird ein Fax von dieser Faxnummer empfangen, sollte der Benutzer automatisch dem Fax zugeordnet und entsprechend die Email Weiterleitung durchgeführt werden.
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Verfasst von activefax
April 21, 2009
F:
Wir suchen ein Faxprogramm, wo der Client auf einem Terminalserver mit Windows Server 2008 64-Bit Betriebssystem laufen soll? Der Fax-Server soll auf unserem Email- und Internet-Server mit KEN4! unter Windows 2000 installiert werden. Funktioniert Ihr Programm unter diesen Bedingungen?
A:
Windows 2008/64-bit Terminal Server sowie Windows 2000 werden sowohl vom Fax Server als auch vom Client unterstützt. KEN4 ist hier grundsätzlich nicht notwendig. Es reicht eine ganz normale ISDN-Karte (z.B. AVM B1 oder Fritzcard) am Fax Server PC. Die Clients brauchen keine direkte Anbindung an ISDN.
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Installation/Konfiguration, Modems/Hardware, Terminalserver | Mit Tag(s) versehen: KEN | 
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Verfasst von activefax
April 17, 2009
F:
Hier ist die Rede oft von einer options.cfg Leider kann ich diese Datei nirgends finden. Muss ich die selbst erstellen? Und wenn ja, wo? Desweiteren verweisen Sie auf die Online Hilfe Fax Server. Auf welcher
Seite befindet sich diese Fax Server Online Hilfe ? Ein Link wäre sehr hilfreich.
A:
Die options.cfg können Sie mit einem Texteditor selbst anlegen im Verzeichnis Programme\ActiveFax\Server. Die genauen Instruktionen dazu finden Sie in der Online Hilfe. Online-Hilfe meint die programminterne Hilfe, welche über die Taste F1 erreicht wird.
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Verfasst von activefax
April 9, 2009
F:
ich habe ein Activefax umzug gemacht auf ein neuen Server jedoch kann ich die eingebunden netzwerkdrucker in activefax nicht auswählen. Habe die Drucker auch schon neu eingebunden jedoch tauchen sie in activefax nicht auf.
A:
Klingt nach einem Berechtigungsproblem, wenn der Fax Server als Dienst läuft. Sie sollten hier am Fax Server. Sie sollten hier im Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst einen Benutzer mit Administrator-Berechtigung eintragen.
Hier die detaillierte Lösungsbeschreibung:
Werden am Fax Server keine Netzwerk Drucker angezeigt, handelt es sich hier wahrscheinlich um ein Berechtigungsproblem, wenn ActiveFax als Dienst ausgeführt wird, da der Dienst standardmässig unter dem
(unsichtbaren) LocalSystem Benutzerkonto läuft, welches keinen Zugriff auf Netzwerkresourcen hat. Sie können dies lösen, indem Sie am Fax Server über das Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst den
Benutzernamen und das Kennwort des Administrator Benutzers eingeben. Je nach Netzwerk-Konfiguration muss hier entweder der lokale Administrator-Benutzer oder der Administrator der Domäne eingetragen werden.
Je nach Netzwerkkonfiguration sollte die Anmeldung mit einem der folgenden Benutzer funktionieren:
* Administrator
* \.Administrator
* \domainAdministrator
Alternativ können Sie auch versuchen, den Fax Server Dienst zu stoppen und den Fax Server als Anwendung zu starten, indem Sie auf das Fax Server Symbol am Desktop doppel-klicken. Dadurch wird der Fax Server mit den Berechtigungen des aktuell angemeldeten Benutzers gestartet. In der Druckerliste für den automatischen Druck wird immer der Druckername plus dem zugeordneten Port (laut Windows Systemsteuerung) angezeigt.
Kommentar schreiben » | Drucken, Installation/Konfiguration | Mit Tag(s) versehen: Netzwerkdrucker | Permalink
Verfasst von activefax
April 9, 2009
F:
Kann der Serveranteil auch auf einen Terminalserver oder Citrix Server installiert werden oder betrifft das nur die Client Software?
A:
Grundsätzlich spricht nichts dagegen den Fax Server auf dem gleichen Rechner wie einen Terminal Server oder Citrix zu installieren, wenn der Rechner mit dem Terminal Server nicht bereits voll ausgelastet ist.
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Verfasst von activefax
April 9, 2009
F:
Wir möchten den Serveranteil des Active Fax in einem aktuellen Projekt virtualisieren. Ist eine Virtualisierung möglich?
A:
Eine Virtualisierung ist grundsätzlich möglich, Sie müssen hier allerdings auch darauf achten, dass das verwendete Modem bzw. die ISDN-Karte auf einer virtuellen Maschine laufen. Bei ISDN ist die AVM Fritzcard USB die einzig mir bekannte Lösung. Interne ISDN-Karten funktionieren bei Verwendung einer virtuellen Maschine nicht.
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