Netzwerkdrucker / Druckernamen

F:
wir wollten aber jetzt automatsch nach versenden die faxe auf den Netzwerkdrucker ausdrucken, Einstelllung geht auch, aber es tut sich nichts. Was uns auffällt ist das die Druckernamen beim activefax server
nicht identisch mit den druckernamen vom windows server sind, Frage: wo werden dem Activfax server die drucker mitgeteilt bzw eingestellt, die im Netzwerk vorhanden sind. ( Activefax server läuft als admin ).

A:
Klingt nach einem Berechtigungsproblem, wenn der Fax Server als Dienst läuft. Sie sollten hier am Fax Server. Sie sollten hier im Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst einen Benutzer mit
Administrator-Berechtigung eintragen.

Hier die detaillierte Lösungsbeschreibung:

Werden am Fax Server keine Netzwerk Drucker angezeigt, handelt es sich hier wahrscheinlich um ein Berechtigungsproblem, wenn ActiveFax als Dienst ausgeführt wird, da der Dienst standardmässig unter dem
(unsichtbaren) LocalSystem Benutzerkonto läuft, welches keinen Zugriff auf Netzwerkresourcen hat. Sie können dies lösen, indem Sie am Fax Server über das Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst den
Benutzernamen und das Kennwort des Administartor Benutzers eingeben. Je nach Netzwerk-Konfiguration muss hier entweder der lokale Administrator-Benutzer oder der Administrator der Domäne eingetragen werden.

Je nach Netzwerkkonfiguration sollte die Anmeldung mit einem der folgenden Benutzer funktionieren:

* Administrator
* \.Administrator
* \domainAdministrator

Alternativ können Sie auch versuchen, den Fax Server Dienst zu stoppen und den Fax Server als Anwendung zu starten, indem Sie auf das Fax Server Symbol am Desktop doppel-klicken. Dadurch wird der Fax Server
mit den Berechtigungen des aktuell angemeldeten Benutzers gestartet.

In der Druckerliste für den automatischen Druck wird immer der Druckername plus dem zugeordneten Port (laut Windows Systemsteuerung) angezeigt.

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mehrere Seiten / Serienfaxe

F:
erprobe gerade active fax; wie kann ich ein fax mit mehreren Seiten an mehrere adressen gleichzeitig versenden; kann ich word und exeldokumente gleichzeitig versenden?

A:
Faxe aus mehreren Einzeldokumenten (z.B. eine Word und eine Excel Datei) können mit einem Sammeldokument erstellt werden. Weitere Informationen zu Sammeldokumenten finden Sie auf
http://activefaxdeutsch.wordpress.com/2008/02/05/serien-faxe-mit-activefax/

Es ist auch möglich ein Fax an mehrere Empfänger zu senden. In diesem Fall wählen Sie entweder mehrere Empfänger aus dem Telefonbuch aus oder fügen im Fax-Dialog Fenster manuell mehrere Empfänger ein.

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Wartung des Fax Servers

F:
wir testen gerade Ihre Software Activefax. Der Server soll auf einem Rechner mit Windows 2003 Server Betriebssystem laufen. In dem Rechner befindet sich eine Fritzcard. Der Serverdienst startet auch, aber ich kann nirgends ein Fenster finden, in dem ich den Server warten kann. Die in der Hilfe beschriebenen Menüpunkte kann ich somit nicht auswählen. Was mache ich falsch.

A:
Für die Wartung und Konfiguration des Fax Servers brauchen Sie nur auf das Fax Server Symbol am Desktop zu klicken. Wenn Sie aktuell über eine Remote-Desktop Verbindung mit dem Server verbunden sind (also nicht direkt auf der Console des Windows 2003 Rechners arbeiten), sollten Sie auch darauf achten, dass Sie sich direkt mit der Console Sitzung des Server verbinden (den Parameter /console für die Remote-Desktop Verbindung verwenden).

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ActiveFax Server Dienst

F:
Ist es unter WindowsXP Möglich den ActiveFax Server so zu betreiben dass man sich nicht anmelden muss damit der Dienst startet?

A:
Wenn der Fax Server automatisch als Dienst gestartet wird, müssen Sie sich nicht unter Windows anmelden. Sie können in der Windows Diensteverwaltung in der Systemsteuerung prüfen, ob der Fax Server aktuell als Dienst ausgeführt wird und ob der Dienst automatisch gestartet wird.

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Virtualisierung

F:
Wir beabsichtigen unser System in Kürze mit VM-Ware zu virtualisieren. Damit wird die Fax Karte (EICON DIVA) nicht mehr funktionieren. Funktioniert das Faxprogramm auch mit LANCOM 800+ ISDN Routern, oder muss ich da spezielle Hardware kaufen?

A:
Das ist korrekt, unter VM-Ware funktionieren Hardware-ISDN-Karten nicht mehr. Laut LANCOM 800 Datenblatt wird der CAPI-Faxdienst von diesem Router unterstützt. Dieser Router müsste also mit ActiveFax funktionieren.

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eigene Druckereinstellungen

F:
Wir betreiben Activefax auf einem Windows 2008 Terminalserver x64. Ich würde gerne jedem Benutzer eigene Druckereinstellungen geben, doch die Software erkennt anscheinend den angemeldeten Benutzer nicht richtig. Der Administrator (der das Programm installiert hat) wird richtig erkannt, die anderen Benutzer aber leider als unbekannt. Wir hätten gerne alle Benutzer richtig angezeigt, da jeder seine ausgehenden Faxe auf seinem Drucker automatisch ausdrucken lassen möchte.

A:
Sie müssten sich in diesem Fall entweder am Fax Client über das Menü „Datei / Als anderer Benutzer anmelden“ entsprechend einmal anmelden oder Sie aktivieren am Fax Server die Sicherheitseinstellungen im Menü Extras / Sicherheitseinstellungen; dann bekommen Sie das Anmeldefenster beim Druck an den ActiveFax Drucker automatisch angezeigt.

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ActiveFax – globales Telefonbuch leer

F:
Activefax auf Server laufend – als Dienst (also Console). Melde mich als User per RDP an – Activefax-Server klappt nicht (wegen Console) aber per Activefax-Drucker. Testfaxe erfolgreich jedoch das globale Adressbuch scheint leer zu sein. Keine Fehlermeldung. Wie löse ich das Problem?

A:
Könnten Sie hier prüfen, ob das Telefonbuch auch direkt am Fax Server leer ist. Wenn es direkt am Fax Server funktioniert, könnte das ein Problem mit dem Cache des Telefonbuchs am Client sein. Sie können dies dann am einfachsten lösen, indem Sie am Fax Server in der options.cfg Datei den Parameter PhoneNoCache aktivieren, um den Cache für das Telefonbuch zu deaktivieren.

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Empfangene Faxseiten als einzelne .tif-Dateien speichern

F:
Was muss man einstellen, damit AUTOMATISCH beim Empfang EINES Faxes mit 10 Seiten daraus 10 einzelne TIFF Dateien entstehen?

A:
Sie müssen hier zum einen am Fax Server im Menü Datei / Export / Einstellungen das Dateiformat auf Tiff einstellen und zum anderen den automatischen Export im Menü Extras / Optionen / Archiv aktivieren.

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