Dialogic D4PCIUFEWEU (2020)

Juli 27, 2008

F:
Ist die Dialogic D4PCIUFEWEU (2020) mit ActiveFax kompatibel?

A:
Da diese Karte von der Dialogic GDK nicht unterstützt wird, kann diese Karte nicht mit ActiveFax verwendet werden. Als Alternative empfehle ich die Dialogic Brooktrout TR1034
(http://www.dialogic.com/products/tdm_boards/fax_boards/TR1034.htm) oder die
Dialogic Eicon Diva Analog
(http://www.dialogic.com/products/tdm_boards/media_processing/Diva_Analog_4P_8P.htm)


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mehrere Outlook Faxnummern anzeigen

Juli 24, 2008

F:
Wie kann ich die alternativen Faxnummern eines Outlook-Kontaktes in ActiveFax sichtbar machen?

A:
Beim Import der Outlook Kontakte wird immer nur die Hauptfaxnummer in der Liste angezeigt. Die Anzeige der alternativen Faxnummern ist aktuell nicht möglich.


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Ton beim Faxempfang konfigurieren

Juli 24, 2008

F:
Habe ich Einfluss auf den Ton der bei einem abgeschlossenen Empfang erzeugt wird?

A:
Der Faxton für den Faxempfang kann nicht individuell konfiguriert werden. Es ist aber geplant, eine entsprechende Einstellmöglichkeit mit einer der nächsten Versionen zu integrieren.


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ActiveFax Original-Datei statt Beilage versenden

Juli 21, 2008

F:
Wir versenden Faxe/Emails mit ActiveFax über ein vordefiniertes Verzeichnis. Die Versandinformationen werden über eine Steuerdatei geliefert, die in dem Namen des zu versendenden Fax/Email übergeben wird. Dabei wird standardmäßig beim Emailversand die Datei als Attachment angehängt. Jetzt möchten wir für einige Kunden die Original-Datei (PDF) per Email versenden. Das funktioniert gut mit dem Datenfeld @606. Leider wird die Datei, in der ja die Steuerdatei übergeben wird, weiterhin als Attachment mit versendet. Kann das für diesen Fall verhindert werden?

A:
Wenn die Steuerdatei als Textdatei vorliegt, wird diese direkt im Mail-Text und nicht als eigenes Attachment mit der Email versendet. Sie können über die Steuerdatei also auch gleich den Text der Email festlegen. Sie müssen in diesem Fall allerdings noch darauf achten, dass am Fax Server im Menü Kommunikation / E-Mail / Optionen auch die Option „Faxnachrichten nach Möglichkeit in Textformat konvertieren“ aktiviert ist.


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Twain-Schnittstelle

Juli 19, 2008

F:
Hat ActiveFax eine Twain (scan to fax für unseren Epson Scanner)  Schnittstelle?  Wenn nein, ist sie geplant und falls ja, bis wann  könnte man damit rechnen?

A:
Der Einbau einer direkten TWAIN-Schnittstelle in ActiveFax ist momentan nicht geplant, jedoch bieten die meisten Scanner die Moeglichkeit, die ‘Druck’-Taste auf einen bestimmten Drucker zu programmieren, d.h. beim Betaetigen dieser Taste kann der ‘ActiveFax Drucker’ direkt angesteuert werden und ermoeglicht so den direkten Versand von gescannten Dokumenten.


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unbeabsichtigte Zusatzseite in ActiveFax

Juli 19, 2008

F:
Wenn ich ein Fax erstellt habe wird vor das eigentliche Fax eine 2 Seite mit komischen Daten eingefügt.

A:
Das sieht ganz danach aus, als ob das Trennzeichen für Datenfelder umgestellt wurde. Datenfelder beginnen normalerweise immer mit @. In Ihrem Beispiel dürfte hier als Trennzeichen allerdings – verwendet werden. Das Trennzeichen für Datenfelder kann übrigens mit einem Tool auf Programme\ActiveFax\Server\Tools\datacfg.exe eingestellt werden.


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Formate txt bmp pdf

Juli 12, 2008

F:
Wenn ich bereits ein PDF im Format TXT habe und ich dieses dann an den ActiveFax Server sende, wird dieses dann erneut in ein PDF im Format BMP umgewandelt?

A:
Das ist korrekt. Nachdem die Faxe immer als Grafik vorliegen, werden die PDF Dateien die vom Fax Server erstellt werden – unabhängig vom Format des Originaldokuments – immer als Grafik (konkret als Tiff Grafik) erstellt.


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Erstellen der pdfs in ActiveFax

Juli 12, 2008

F:
ActiveFax verwendet ja intern einen Creator der die Dokumente in ein PDF umwandelt. Kann dieser Creator ausgetaucht werden und wo finde ich die hierfür die Einstellungen?

A:
Die Erstellung der PDF Dateien erfolgt direkt durch den Fax Server ohne Zusatzsoftware. Für die Erstellung der PDF Dateien kann also keine andere Zusatzsoftware verwendet werden.


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Durchsuchen von Faxen

Juli 12, 2008

F:
Active Fax wandelt die Dokumente in ein PDF mit dem Format eines BMP um, wir benötigen allerdings eine PDF mit dem Format TXT, so dass man in dem PDF entsprechende Begriffe suchen kann. Ist es möglich, die Erstellung in ein PDF mit dem Format TXT oder ähnlichen suchbaren Formaten vorzunehmen?

A:
Da die PDF Dateien anhand der Faxgrafik erstellt werden, ist ein Durchsuchen der PDF Dateien leider nicht möglich.


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Faxe zusammenfassen

Juli 9, 2008

F:
Wie kann ich einzelne Seiten verschiedener eingegangener Faxe zum Versenden in einem neuen Fax zusammenfassen?

A:
Wenn Sie einzelne Seiten aus unterschiedlichen Faxen zu einem neuen Ausgangsfax zusammenfassen wollen, würde ich hier empfehlen, die Seiten an den ActiveFax Drucker zu drucken und über ein Sammeldokument zu einem Faxauftrag zusammenzufassen.


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