Juni 30, 2008
F:
Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, Faxe (ohne den umständlichen Umweg über ein Grafikprogramm) per TWAIN-Schnittstelle von einem Scanner aus einzulesen um sie anschließend zu versenden?
A:
Eine direkte TWAIN Schnittstelle ist in der momentanen Version nicht enthalten, steht aber auf der Wunschliste.
Die meisten Scanner lassen die ‘Druck’-Taste fuer Direktdruck auf einem konfigurierten Drucker programmieren, sodass damit die gleiche Funktionalitaet erreicht wird.
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Verfasst von activefax
Juni 25, 2008
F:
Wie bzw. wo bekommen wir die Zugangsdaten, damit wir Webfaxversand über Venali nutzen kann? Wir haben keine Faxkarte in unserem Server. Welche Kosten würden uns durch diesen Service entstehen? Wäre das mehr als der normale Faxversand von unserer Leitung? Auf Ihrer Webseite hatte ich dazu keine Angaben gefunden.
A:
Sie muessen sich fuer die Nutzung des Dienstes direkt bei http://www.venali.com registrieren. Wir stellen lediglich die Webfax-Schnittstelle in ActiveFax zur Verfuegung.
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Verfasst von activefax
Juni 25, 2008
F:
Warum muss das Einschalten des Sammeldrucks immer mit Sammeldruck beenden benutzt werden? Macht das Sinn?
A:
Da ein Sammeldruck aus unterschiedlich vielen Druckaufträgen bestehen kann, müssen Sie hier den Fax Server mitteilen, dass der Druck zu einem Sammeldokument gehört (das passiert mit dem Datenfeld @F700). Wenn keine weiteren Druckaufträge zu diesem Sammeldokument folgen, muss dies dem Fax Server mit dem Datenfeld @F701 mitgeteilt werden. Alternativ wäre es wie gesagt auch möglich mit einem Timeout zu arbeiten. Der Fax Server würde das Sammeldokument dann automatisch beenden, wenn beispielsweise innerhalb von 60 Sekunden keine weiteren Druckaufträge zum Sammeldokument hinzugefügt
werden.
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Verfasst von activefax
Juni 25, 2008
F:
Sie haben mir empfohlen, für den Sammeldruck eine über den ActiveFax Drucker zu erstellen, die dann dem Originaldokument hinzugefügt wird. Ich habe nun Acrobat installiert und versuche, das Dokument zu speichern, weiss aber nicht, in welchem Format (Dateiendung).
A:
Die Dateiendung ist hier an sich egal. Ich empfehle, die Dateiendung .prn für die Druckdatei zu verwenden. Wenn die ursprüngliche Datei also beispielsweise test.pdf heisst, könnten Sie die Druckdatei test.prn nennen. Die Datei test.prn muss dann lokal am Fax Server PC gespeichert werden. Mit dem Datenfeld @F702 kann diese dann direkt angefügt werden (z.B. @F702 c:\anhang\test.prn@)
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Verfasst von activefax
Juni 24, 2008
F:
wir haben die demoversion von activefax seit kurzem im einsatz auf einem windows 2003 server. das system wurde neu installiert, es war keine andere isnd karte zuvor im einsatz und installiert ist eine AVM ISDN Karte. das faxen funktioniert eigentlich auch, doch bei einigen bringt er eine fehlermeldung, dass die gegenstelle nicht kompatibel ist. den treiber habe ich überprüft, es ist der neuste der erhältlich ist. was habe ich noch für möglichkeiten, das problem zu beheben?
A:
Sie sollten hier auch darauf achten, dass am Fax Server im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen die Dienstkennung auf analoges Faxgerät eingestellt ist. Zusätzlich sollten Sie noch prüfen, ob die gewählte Faxnummer korrekt ist. Im Menü Extras / Sende-/Empfangsprotokoll kann dies im Feld „Gewählte Faxnummer“ geprüft werden. Dieses Feld zeigt die Faxnummer exakt so wie sie von der ISDN-Karte gewählt wurde.
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Verfasst von activefax
Juni 24, 2008
F:
Ich habe im Selectline Dokument den Platzhalter @700 1234@ angegeben, da das Nachfolgedokument als Sammeldruck mit dem ersten gefaxt werden soll – leider wird der Sammeldruck trotzdem nicht aktiviert.
A:
Hier würde auch die Möglichkeit bestehen, Dokumente mit dem Datenfeld @F702 an ein Fax anzufügen. Achten Sie hierbei aber darauf, dass die Dateien die mit dem Datenfeld @F702 angefügt werden zuvor über den ActiveFax Drucker in eine Datei gedruckt werden müssen.
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Verfasst von activefax
Juni 20, 2008
F:
Ich habe ActiveFax seit 2 Jahren in Betrieb und musste nun die ISDN Karte wegen Systemwechsel der Telefonanlage austauschen. Ich habe eine Diva Server BRI-2M 2,0 PCI karte eingebaut. Die Komnunikation mit der Telefonanlage funktioniert, will ich aber bei ActiveFax eine ISDN Karte einrichten bekomme ich den Capi Fehler 1109. Das bedeutet Capi Treiber nicht vorhanden. Der Treiber ist aber installiert. Können sie mir weiterhelfen?
A:
Die Eicon Diva-Server BRI-2M funktioniert mit ActiveFax und ist auch eine sehr gute Wahl. Hier handelt es sich um ein Problem mit der CAPI Treiber Installation (wahrscheinlich sind noch Teile des alten ISDN-Karten Treibers installiert). Ich empfehle, alle Treiber komplett zu deinstallieren, danach den Server einmal neu zu booten und die Treiber der Diva Karte nochmals neu zu installieren.
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Verfasst von activefax
Juni 19, 2008
F:
Der FaxServer ist auf dem Server als Dienst gestartet. Starte ich den Client auf dem Server erscheint alles korrekt. Starte ich den Client auf einer anderen Workstation bekomme ich eine Fehermeldung.
Winsock Fehler 10038 – Die Verbindung zum Server 192.168.0.50 kann nicht hergestellt werden.
Beende ich den Dienst auf dem Server und starte den FaxServer „normal“ und dann den Client auf der Workstation wo zuvor die Fehlermeldung war ist alles okay? Wo könnte der Fehler liegen?
A:
Das klingt nach einem Problem mit der Firewall. Sie sollten her sicherstellen, dass die Ports 25017, 25018 und 25019 nicht durch die Firewall blockiert werden. Testweise könnten Sie auch versuchen die Firewall temporär zu deaktivieren, um zu sehen, ob es tatsächlich an der Firewall liegt.
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Verfasst von activefax
