F:
Ich möchte meine Sendeberichte abends auf den virtuellen Drucker meiner Archivierungssoftware (ELO Office) ausdrucken. Gebe ich den Drucker an und bestätige den Druck mit “OK”, passiert gar nichts. So bleibt mir nur der Druck über einen reellen Drucker und dann das anschliesende Einscannen in meine Archivsoftware. Was kann ich tun damit dies automatisch übertragen wird?
A:
Grundsätzlich sollte hier kein Unterschied zwischen einem echten (Papier-)drucker und einem virtuellen Drucker sein. Haben Sie denn schon mal versucht anstatt des Sendeprotokolls ein Fax direkt an diesen Drucker zu drucken? Beachten Sie ausserdem, dass es beim Drucken des Sendeprotokolls auch eine Auswahl gibt, bei der nur neue Sendeprotokolleinträge gedruckt werden. Hier kann es unter Umständen also vorkommen, dass keine neuen Einträge vorhanden sind und daher kein Protokoll gedruckt wird.
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Cornelia Wegmueller, ACTIVEFAX Support
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