F:
An unserem Faxanschluss hängt ActiveFax und ein normales Faxgerät. Das kabel wird über einen Splitter (y-Kabel) geteilt. ActiveFax nimmt nach dem ersten mal klingeln an und das normale Faxgerät würde nach dem 5. Klingeln annehmen oder wenn der Rechner (Server ActiveFax) nicht eingschaltet ist.
Die Telefonnummer und die Faxnummer sind verschieden, also Telefon 1111 und Fax 2222.
Wenn jetzt ein Anruf über das Telefon 1111 reinkommt nimmt ActiveFax sofort das Gespräch als Fax an. Leider konnten wir auch über die ISDN Einstellungen dieses Problem nicht beheben, wir haben dort nur die MSN 2222 eingetragen, sogar als Fixe MSN eingetragen, trotzdem wird jedes Telefonat – ob Gespräch oder Fax direkt mit ActiveFax angenommen.
A:
Wenn Sie nur die 2222 als MSN eingetragen haben, sollten Anrufe auf die 1111 nicht vom Fax Server angenommen werden. Achten Sie auch darauf, dass im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen dir Option ‘Anrufe für alle MSN annehmen’ nicht aktiviert ist.
Beachten Sie ausserdem, dass die Durchwahlen nur für ISDN-Anschlüsse Beachtung finden. Bei analogen Anschlüssen stehen die Durchwahlen nicht zur Verfügung. Die Verwendung eines Splitters lässt eher auf die Verwendung einer analogen Leitung schliessen.
–
Cornelia Wegmueller, ACTIVEFAX Customer Support
INTERTRADE ENTERPRISES LTD :: Blegistr.25 :: CH-6340 Baar/Switzerland
Tel.: +41 44 5866974
Fax: +41 44 2742350
mailto:support@activefax-distribution.com
http://www.activefax-distribution.com
